衛(wèi)生級(jí)閥門(mén)管件的營(yíng)銷(xiāo)中心是賣(mài)"技術(shù)"
發(fā)表時(shí)間:2012-06-07 / 點(diǎn)擊: 0次
衛(wèi)生級(jí)閥門(mén)管件的營(yíng)銷(xiāo)中心是賣(mài)"技術(shù)
對(duì)于衛(wèi)生級(jí)閥門(mén)管件的終端用戶來(lái)說(shuō),最關(guān)心的問(wèn)題莫過(guò)于產(chǎn)品的技術(shù),在沒(méi)進(jìn)入研發(fā)階段之前,企業(yè)應(yīng)明確新產(chǎn)品的價(jià)值,即消費(fèi)者非買(mǎi)不可的理由。這些價(jià)值訴求就是未來(lái)“賣(mài)思想”的基礎(chǔ),這叫新產(chǎn)品定義。如果企業(yè)按照新產(chǎn)品定義的要求把價(jià)值訴求設(shè)計(jì)到產(chǎn)品里面去,產(chǎn)品自然會(huì)抓住目標(biāo)客戶的心。要把產(chǎn)品賣(mài)出去,銷(xiāo)售是必不可少的。而銷(xiāo)售人員賣(mài)什么,則決定了一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平,因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有三個(gè)層次,即賣(mài)產(chǎn)品技術(shù)、賣(mài)服務(wù)、賣(mài)思想。
企業(yè)要想提升營(yíng)銷(xiāo)水平,就必須進(jìn)入第二個(gè)層次——賣(mài)服務(wù)。通過(guò)賣(mài)服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)品牌溢價(jià),在目標(biāo)消費(fèi)者心目中樹(shù)立起良好的品牌形象。盡管核心產(chǎn)品大同小異,但是服務(wù)可以彌補(bǔ)核心產(chǎn)品的不足。
然而,任何企業(yè)的產(chǎn)品都不可能全面超越對(duì)手,只能是各有所長(zhǎng)而已。而根據(jù)目標(biāo)客戶的需求,設(shè)計(jì)出在某個(gè)方面(消費(fèi)者最有價(jià)值的方面)超越對(duì)手的地方才是最重要的。一旦客戶認(rèn)同了這種觀念,也就認(rèn)同了企業(yè)的產(chǎn)品。在這種情況下,銷(xiāo)售人員賣(mài)的就是一種技術(shù)的的同時(shí)還有理念。企業(yè)先要分析完整產(chǎn)品的構(gòu)成,從眾多要素中排出順序:客戶首先關(guān)心什么,其次關(guān)心什么,各個(gè)要素的重要性如何,等等。有了完整產(chǎn)品的構(gòu)成,就可以根據(jù)目標(biāo)客戶的“特殊要求”去強(qiáng)化自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),在某一個(gè)方面做出特色。突出的產(chǎn)品技術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)理念也勝利的法寶。